公共法律服務一體化平臺建設是一項系統性工程,她不是實體、網絡、熱線三大平臺的簡單相加,而是以有效滿足群眾的公共法律服務需求,將三大平臺有機融合,使公共法律服務標準統一,協調一致,使群眾的需求得到一網通辦,快捷辦理。
如何借鑒電商O2O模式,通過信息化管理系統和工作聯動機制,推動實體、熱線、網絡三大平臺有效對接、智能聯動,提升公共法律服務效能,同時涵蓋包括監獄、戒毒、社區矯正、律師、公證、法律援助、司法鑒定、仲裁等十幾類核心業務,實現所有司法行政業務大數據的集中管理、省級存儲、分級共享。進而推進業務辦理大集成,推動各業務系統之間相互開放、資源共享,真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”,是本次信息化建設的重點。
安徽明遠作為一家專業公司,在把握客戶需求的基礎上,通過業務重構分析,按照“1+N”的建設思路,統籌規劃設計了公共法律服務一體化平臺,本項目建設成功后,將實現:
1.通過一個平臺提高管理。打造數據一體化、安全一體化、業務協同一體化、支撐一體化,通過能力輸出,實現管理和業務的統一能力支撐。
2.通過強化管理推進應用。以管理平臺引導應用實效,構建一體化管理體系,發揮公法統一管理系統的軸心作用,提供管理工具,規范業務管理,優化管理流程,暢通流轉渠道。
3.通過一個門戶聚合能力。將律師、公證、司法鑒定、法律援助、仲裁、基層法律服務等應用接入到12348法網,讓業務銜接更順暢。
4.通過一個平臺辦理業務。按照司法部下發的新版技術規范要求,升級改造建設公證、司法鑒定、法律援助、仲裁、律師、基層法律服務、等業務系統,打通各業務應用的動態業務流、數據流,提升業務辦理服務能力。